--- title: "Aire Suite" description: "Plataforma UCaaS. Conecta tu empresa sin límites con Aire Suite. Aire Suite es la solución de Comunicaciones Unificadas para empresas, en pago por uso, que permite disponer de servicios de telefonía y..." url: https://airetech.es/airesuite/ date: 2026-01-16 modified: 2026-10-15 author: "Aire" type: page lang: es --- # Aire Suite Plataforma UCaaS # Conecta tu empresa sin límites con Aire Suite Aire Suite es la solución de Comunicaciones Unificadas para empresas, en pago por uso, que permite disponer de servicios de telefonía y herramientas colaborativas para un trabajo más eficiente. Solución para empresas, formada por diferentes componentes que incluyen servicios de mensajería, telefonía, videoconferencias, chat, conocer la disponibilidad de contactos, y todo desde una misma interfaz. Permite el intercambio de información y compartir archivos en tiempo real. [Descubrir el ecosistema](#ecosistema) ## La evolución de las comunicaciones de empresa Olvídate de infraestructuras obsoletas. Aire Suite te ofrece una solución convergente que se adapta al tamaño de tu negocio y mejora la experiencia tanto de tus empleados como de tus clientes. ### Pago por uso Optimiza tus costes. Paga solo por las licencias y funcionalidades que realmente utilizas, sin inversiones iniciales en hardware. ### 100% Escalable Una plataforma que crece a tu ritmo. Añade o elimina usuarios y módulos de forma instantánea desde tu panel de control. ### Omnicanalidad Real Integra Voz, WhatsApp, Webchat y Redes Sociales en una única interfaz para tus agentes de atención al cliente. ### IA Integrada Automatiza procesos con bots avanzados, obtén resúmenes de llamadas en tiempo real y analiza el sentimiento de tus clientes. ## El Ecosistema Aire Suite Seis soluciones especializadas que trabajan juntas para revolucionar la forma en la que tu equipo se comunica interna y externamente. [Suite 360 La solución estrella. Combina la flexibilidad de la telefonía cloud (Voice) con la potencia de la atención omnicanal (Channels). Todas tus interacciones unificadas.](https://airetech.es/airesuite/suite360/) [Suite IP Tu centralita virtual en la nube. Gestiona extensiones, locuciones, desvíos y horarios con máxima fiabilidad.](https://airetech.es/airesuite/suite-ip/) [Suite PRO Colaboración avanzada y automatización mediante Smart IVR para integrar tus llamadas con bases de datos externas.](https://airetech.es/airesuite/suite-pro/) [Call Center Gestión masiva de llamadas con enrutamiento inteligente (ACD), panel de agentes, campañas y monitorización en vivo.](https://airetech.es/airesuite/suite-call-center/) [Suite Phone El softphone definitivo. Transforma cualquier PC, Mac o móvil en tu extensión corporativa sin hardware extra.](https://airetech.es/airesuite/suitephone/) [Extras: Integración Microsoft Teams Potencia tu entorno de trabajo integrando nativamente tu centralita virtual con Microsoft Teams. Cursa llamadas nacionales directamente desde tu interfaz habitual con la garantía de red de Aire Networks.](https://airetech.es/airesuite/extras/) Más Info Gestiona tus llamadas, videoconferencias y chat desde una única plataforma con 3CX, la centralita virtual que Aire ofrece en Canarias. Reduce costes, gana movilidad para tu equipo y mejora la atención a tus clientes con una solución alojada en la nube, segura y con soporte local. [ Descubre 3CX en Canarias](https://airetech.es/3cx/) ## Cuéntanos cómo te comunicas hoy con tus clientes Analizamos tu centralita actual y tus flujos de trabajo. Te decimos qué compensa migrar a la nube, qué canales integrar y te pasamos una propuesta transparente con un coste mensual fijo por usuario, sin sorpresas. [Solicitar una propuesta](https://airetech.es/contacto-aire-suite/) Sin compromiso y sin que tengas que dar acceso a nada. RESULTADOS REALES ## Casos de éxito de Aire Suite Clientes que han mejorado sus comunicaciones unificadas gracias a **Aire Suite** [![Caso de éxito Grupo Control](https://airetech.es/wp-content/uploads/2025/11/Caso-de-exito-Grupo-Control.jpg)](https://airetech.es/casos-de-exito/grupo-control/) ### [Caso de éxito de Grupo Control](https://airetech.es/casos-de-exito/grupo-control/) Helena Vicente 28/06/2025 Grupo Control es una empresa referente especializada en ofrecer soluciones integrales de seguridad y vigilancia a una amplia variedad de clientes empresariales, autónomos, institucionales y particulares. Porque entienden que la cercanía es clave en la prestación de un servicio de [Leer la historia completa >>](https://airetech.es/casos-de-exito/grupo-control/) [![](https://airetech.es/wp-content/uploads/2026/01/BANNER-CASOS-DE-EXITO.jpg)](https://airetech.es/casos-de-exito/bico-de-xeado/) ### [Caso de éxito de Bico de Xeado](https://airetech.es/casos-de-exito/bico-de-xeado/) Aire 29/06/2023 Teniendo leche de calidad, es momento de elaborar helado de calidad. Así nació Bico de Xeado, con una idea clara y definida, elaborar un producto de valor obtenido a partir de leche de vaca de sus propias granjas. Bico de [Leer la historia completa >>](https://airetech.es/casos-de-exito/bico-de-xeado/) FAQ ## Preguntas frecuentes Resuelve tus dudas técnicas sobre** Aire Suite** ### ¿Qué es Aire Suite y qué ventajas aporta a mi empresa? Aire Suite es una plataforma integral de Comunicaciones Unificadas (UCaaS) 100% en la nube. Permite a las empresas centralizar toda su telefonía corporativa, videoconferencias y atención al cliente en un único entorno. Su principal ventaja es que elimina la necesidad de invertir en centralitas físicas complejas, ofreciendo un modelo escalable de pago por uso que mejora la productividad, facilita el teletrabajo y reduce los costes operativos. ### ¿Qué diferencia hay entre Suite IP, Suite PRO y Suite 360? Están diseñadas para cubrir distintas etapas de digitalización: - Suite IP es la centralita virtual base, ideal para gestionar llamadas, locuciones, desvíos y extensiones con alta fiabilidad. - Suite PRO añade funciones avanzadas de colaboración y Smart IVR para automatizar tareas conectando la telefonía con tus bases de datos o CRMs. - Suite 360 es la solución omnicanal completa: unifica en una sola interfaz la voz con canales digitales (WhatsApp, Webchat, RRSS) y cuenta con Inteligencia Artificial integrada (OpenAI) para resúmenes de llamadas, análisis de sentimiento y bots de atención. ### Nuestro equipo hace teletrabajo o modelo híbrido, ¿necesitamos teléfonos físicos? No es necesario. Gracias a Suite Phone (nuestro softphone), cualquier dispositivo con conexión a Internet se convierte en tu teléfono de empresa. Los empleados pueden acceder a su extensión corporativa, historial y agenda desde su ordenador (Windows, Mac, navegador Web) o desde su smartphone (iOS y Android con Suite Phone Go), garantizando movilidad total sin depender de hardware físico. ### ¿Puedo integrar mi telefonía actual con Microsoft Teams? Sí. A través de nuestro módulo de Extras Suite, ofrecemos una integración nativa de tu centralita virtual con Microsoft Teams. Esto permite a tus empleados realizar y recibir llamadas externas (nacionales e internacionales) con numeración directa y calidad de operador comercial, sin salir nunca de la interfaz de Teams que ya utilizan a diario para colaborar. ### ¿El módulo de Suite Call Center tiene límites de colas o agentes? No,** Suite Call Center** es completamente escalable y no impone límites restrictivos en la creación de colas ACD (Distribuidor Automático de Llamadas). Está preparado para gestionar altos volúmenes de interacciones simultáneas e incluye monitorización en tiempo real, marcador de campañas comerciales y paneles analíticos con estadísticas detalladas exportables. ### ¿Cómo aplica Aire Suite la Inteligencia Artificial en la atención al cliente? La IA está integrada de forma nativa en nuestras herramientas omnicanal. Permite automatizar la atención mediante agentes conversacionales (Bots) basados en tecnología de OpenAI entrenados con tus propios datos. Además, para los agentes humanos, la IA transcribe llamadas en tiempo real, genera resúmenes automáticos al finalizar una gestión, traduce conversaciones y analiza el sentimiento del cliente para mejorar la calidad del servicio.