{"id":3514,"date":"2020-06-16T12:45:41","date_gmt":"2020-06-16T10:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/airetech.es\/?p=19473"},"modified":"2026-03-11T12:42:06","modified_gmt":"2026-03-11T11:42:06","slug":"econocom-altabox","status":"publish","type":"casos-de-exito","link":"https:\/\/airetech.es\/en\/casos-de-exito\/econocom-altabox\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito de Econocom Altabox"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.altabox.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Altabox<\/a> es una empresa especializada en soluciones tecnol\u00f3gicas para retail, con servicios que ayudan a la experiencia de compra multicanal y multisensorial. Desde hace 17 a\u00f1os, trabajan para ayudar a las tiendas f\u00edsicas a introducir soluciones digitales que satisfagan las necesidades de los nuevos consumidores<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente sus n\u00fameros les posicionan como empresa <strong>referente<\/strong> en el sector digital, que adem\u00e1s cuenta con 3 sedes en Espa\u00f1a: Madrid, Barcelona y Gij\u00f3n; y sedes internacionales en Par\u00eds, Mil\u00e1n, Rotterdam y Londres. Dan servicio a sus clientes en m\u00e1s de 70 pa\u00edses, gestionando la apertura de m\u00e1s de 700 tiendas al a\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parte importante de su \u00e9xito radica en c\u00f3mo gestionan sus recursos, entre ellos, los destinados a atenci\u00f3n al cliente. Disponen de la <strong>centralita virtual<\/strong> 360Suite, dimensionada a sus diferentes necesidades. Cuentan actualmente con 27 extensiones 360Suite, de las cuales 14 disponen de servicios espec\u00edficos de <strong><a href=\"https:\/\/airetech.es\/360Suite\">Call Center<\/a>.<\/strong>\u00a0La versatilidad y escalabilidad que les ofrece la centralita virtual, les ha permitido adaptar los puestos necesarios al teletrabajo de manera r\u00e1pida y sin ver interrumpida su actividad ante la situaci\u00f3n provocada por la pandemia Covid19.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las principales<strong> ventajas<\/strong> de trabajar con 360Suite, destacan la agilidad en su implementaci\u00f3n, la adaptaci\u00f3n escalable a sus necesidades cambiantes y el ahorro de costes tanto de adquisici\u00f3n como de mantenimiento frente a equipamientos f\u00edsicos\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La centralita virtual 360Suite permanece en constante <strong>evoluci\u00f3n<\/strong>, permitiendo mejorar la <strong>productividad<\/strong> de empresas como Altabox que tienen unas necesidades muy exigentes en comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Con Aire hemos podido optimizar costes de telecomunicaciones y tambi\u00e9n adaptar las soluciones de centralita a cada necesidad espec\u00edfica de la compa\u00f1\u00eda, adapt\u00e1ndonos al teletrabajo de manera sencilla y r\u00e1pida\u201d &#8211; <\/span><b>Diego Cabielles, Cargo Econocom Altabox<\/b><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7378,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categorias-casos-de-exito":[],"class_list":["post-3514","casos-de-exito","type-casos-de-exito","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito\/3514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito"}],"about":[{"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/casos-de-exito"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito\/3514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3669,"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito\/3514\/revisions\/3669"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3514"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorias-casos-de-exito","embeddable":true,"href":"https:\/\/airetech.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categorias-casos-de-exito?post=3514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}