Majorica es el fabricante de perlas más antiguo de la historia. Se fundó en 1890, en Manacor, Mallorca, especializándose en el tratamiento de perlas y elaboración de joyas. Un tratamiento especial que se ha mantenido en secreto hasta la actualidad.
Tras su crecimiento y dedicación, les ha llevado a ser una referencia a nivel mundial. Sus exigentes estándares de calidad, les permiten seguir innovando en el tratamiento y creación de alta joyería. Una empresa con esta proyección internacional e instalaciones de grandes dimensiones, necesita unas comunicaciones y equipamientos de altas prestaciones, que garanticen una comunicación fluida dentro y fuera de sus fábricas.
¿Cuál ha sido la necesidad principal de Majorica?
Su principal problema radicaba en la cobertura de terminales inalámbricos en su fábrica. Esto impedía que los empleados pudieran comunicarse de manera óptima, perjudicando su operativa diaria. Desde Level Electronics, Distribuidor Oficial de Aire, llevaron a cabo un estudio en detalle de todas sus necesidades de comunicación y conectividad, y detectaron deficiencias en su sistema de comunicaciones y softphone, que eran salvables gracias al amplio porfolio de Aire.
¿Cómo hemos podido cubrir esa necesidad?
La solución que más se ajustaba a sus necesidades era el pack Waicom Negocios 20, que les ha permitido disponer de conexión de fibra simétrica profesional con IP fija, centralita virtual Aire360, líneas móviles y minutos ilimitados para hasta 12 extensiones, en una sola cuota. Una manera eficiente de tener un mayor control sobre los costes, disponiendo de un servicio de altas prestaciones.
“El asesoramiento profesional de Carles Edo y Loly Gómez ha sido impecable, y nos ha permitido descubrir un gran campo de mejora en las comunicaciones de nuestro día a día. Ahora las llamadas no se cortan, son más eficientes y hemos mejorado notablemente la calidad en la interlocución” Resposable técnico Majorica
Por otro lado, también han completado su solución integrando la telefonía fija con la móvil en un solo dispositivo, mejorando de esta forma la disponibilidad del servicio de comunicaciones para todos los empleados. Esto les ha llevado también a portar las líneas móviles corporativas unificándolo todo en un único el operador. Además su tarifa plana incluida en el pack Waicom negocios se ha reforzado con una tarifa plana internacional, lo que les permite disponer de una comunicación con sedes de otros países, con un gasto controlado y sin sobresaltos.
Desde Level Electronics, supervisan todas sus necesidades, implementando y ampliando sus soluciones según van creciendo sus necesidades. Sin duda, una labor de asesoramiento a la altura de una empresa como Majorica, donde prima la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
