Compromiso de integridad y cumplimiento

¿Tienes algo que reportarnos? Accede a nuestro Sistema Interno de Información

Bienvenido a nuestro Sistema Interno de Información, mediante el cual puede hacernos llegar cualquier información de la que tenga conocimiento relativa a infracciones de la normativa vigente, en los términos previstos en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, así como de nuestro código ético y otra normativa interna de nuestra compañía.

El modelo de cumplimiento es parte estratégica de la cultura corporativa de Aire donde estamos firmemente comprometidos con los principios de ética, integridad y transparencia en el desarrollo de todas nuestras actuaciones, por ello, exigimos a todos nuestros profesionales que su actuación debe ser siempre honesta y responsable.

A continuación, le dejamos una serie de preguntas y respuestas para que conozca sus derechos y el funcionamiento de esta herramienta de reporte que hemos puesto a su disposición:

Es una canal a través del cual cualquier persona (informante) que esté o haya estado relacionada con nuestra empresa en un contexto laboral o profesional puede poner en nuestro conocimiento, de manera anónima o identificándose, hechos o conductas en las que haya intervenido directa o indirectamente cualquier profesional vinculado a Aire y, que puedan ser constitutivas de delito y/o infracción administrativa grave o muy grave, infracciones del derecho de la Unión Europea Infracciones del derecho laboral, o bien, que supongan o puedan suponer una vulneración de nuestro código de conducta y restante normativa interna.

El presente canal es gestionado conforme a las disposiciones recogidas en la Política de información de irregularidades y protección de los informantes y sus anexos correspondientes.

El objetivo del sistema interno de información es poder reportar actos o incumplimientos contrarios a las políticas y, procedimientos internos. Así como, posibles irregularidades o actos contrarios a la normativa aplicable incluidas aquellas conductas que pueda constituir una infracción penal o administrativa grave o muy grave, así como una infracción del derecho de la Unión Europea, en relación con las actividades sujetas a dicho ordenamiento. A continuación, incluimos los hechos o conductas que se pueden reportar a través del presente canal:
  • Conductas que atentan contra la Ley de Telecomunicaciones de 11/2022 como pueden ser entre otros, realizar interferencias internacionales en los sistemas de telecomunicaciones sin autorización, interceptación o acceso ilegal a comunicaciones electrónicas sin consentimiento, utilización fraudulenta de servicios de telecomunicaciones, no cumplir con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos establecidos en esta norma, realizar actividades de spam o envío masivo de mensajes no solicitados a través de medios electrónicos, así como no cumplir con las normas de calidad del servicio establecidos en la ley
  • Corrupción, soborno y cohecho
  • Malversación y acciones de desvío de fondos o fraude contable
  • Delitos económicos como pueden ser:
    1. Alteración o falsificación de información financiera, inexactitud de declaraciones financieras relativas a contabilidad y auditorías
    2. Facturación fraudulenta
    3. Incumplimientos económicos respecto a las sociedades de capital, obligaciones de la administración de la sociedad, y cuentas anuales o participaciones.
    4. Blanqueo de capitales
    5. Delitos de estafa
    6. Fraude interno y externo
    7. Apropiación indebida de los recursos y bienes ajenos pudiendo causar un perjuicio patrimonial
    8. Conductas contra la normativa tributaria y de la seguridad social
  • Delitos contra los recursos naturales y el medio ambiente
  • Riesgos o conductas contrarias a la ciberseguridad, como el acceso no autorizado o uso indebido, así como los daños informáticos
  • Incumplimientos relacionados con la seguridad de la información y el robo o uso no autorizado de información confidencial y estratégica de la empresa
  • Conflictos de interés
  • Acoso sexual o laboral
  • Conductas que involucren faltas de respeto graves por parte de compañeros de trabajo o directivos en el entorno laboral. Así como, aquellas conductas no profesionales por parte de compañeros de trabajo o directivos que no estén alineadas con los comportamientos corporativos
  • Incumplimientos de las políticas y procedimientos internos y sean contrarios a nuestro código de conducta
  • Acciones contra la integridad moral que causan daño psicológico o emocional, así como conductas de discriminación por razón de sexo u orientación sexual, raza, religión, discapacidad, origen, estado civil, edad o condición social
  • Conductas que falseen la libre competencia de mercado
  • Conductas contrarias a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y contra la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

No, de conformidad a la legislación que regula la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas no es posible hacer llegar quejas, reclamaciones o sugerencias por esta vía.

En caso de que desee contactar con nosotros para estas cuestiones, puede dirigirse a https://airetech.es/contacto o a través del correo electrónico info@airetech.es.

  • Hemos puesto a su disposición un formulario para hacernos llegar su denuncia, en el mismo podrá adjuntar todas aquellas pruebas, imágenes, vídeos o documentos que apoyen o prueben los hechos que quiere poner en nuestro conocimiento. Puede acceder al formulario aquí.
  • Una vez que haya rellenado el formulario y lo envíe se le facilitará en un plazo máximo de 7 días un acuse de recibo con un identificador (número de registro). Este número de registro le permitirá acceder a su denuncia, bien sea para aportar nueva información o documentación o bien para conocer el estado de tramitación, por lo que es importante que lo anote para un uso posterior.
  • Las denuncias admitidas serán estudiadas e investigadas en un plazo de tres meses, prorrogables por otros tres meses, por un órgano de control independiente dentro del Departamento de Compliance de Aire Networks del Mediterráneo donde se encuentra el Responsable del canal o del SII (Sistema Interno de Información) que desarrollarán la correspondiente investigación con el objetivo de esclarecer la veracidad o falsedad de la denuncia, así como, en su caso, el ejercicio de las correspondientes acciones legales oportunas.
  • Este órgano de control interno velará por la protección de los derechos del denunciante (protección frente a represalias, confidencialidad y/o anonimato), del denunciado (derecho a la defensa, presunción de inocencia y al honor) y de los datos personales conforme a lo establecido en la normativa interna.

Asimismo, si lo desea puede solicitar una reunión presencial con los gestores del órgano de control o enviar su denuncia mediante correo postal a la siguiente dirección postal:

Departamento Compliance: C/Santiago Ramon y Cajal Nº11, Elche Parque Empresarial CP: 03203 Elche (Alicante) España.

Así como a través de la siguiente dirección de correo electrónico canaldenuncias@airetech.es.

Existen, además, canales externos de información ajenos a los que usted puede acudir si lo considera conveniente. Entre otros, puede acudir al canal de denuncias de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Competencia (CNMC), al de la Autoridad Independiente de Protección del Informante, al de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y, al de la Agencia Valenciana Antifraude.

  • Tiene la posibilidad de presentar la denuncia de forma totalmente anónima este caso, no es necesario incluir su identidad, e-mail, teléfono ni el departamento del que procede la denuncia, ni ninguna información que permita identificarle, o bien, puedes incluir tus datos de contacto de manera que podamos identificarte. De cualquier modo, la información recopilada será tratada de forma segura y confidencial.
  • Se garantiza la confidencialidad tanto de la información comunicada como de la identidad del denunciante y de terceros mencionados en la denuncia. Sólo las personas que gestionan el sistema interno de información tendrán acceso a la denuncia y solo ellos se comunicarán con el denunciante.
  • Ausencia de represalias para los denunciantes que actúen de buena fe. El Responsable del SII adoptará cuantas medidas considere adecuadas para asegurar la salvaguarda e indemnidad del informante.

Sí, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico canaldenuncias@airetech.es para que nos haga llegar cualquier duda o consulta de carácter ético, así como cualquier irregularidad de potencial trascendencia, indicios o sospechas de un comportamiento contrario a la legalidad o que pueda implicar la materialización de un riesgo de carácter penal. Tenga en cuenta que este medio es un canal distinto al sistema interno de información y que, en este caso, no garantiza el anonimato.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos que se recaben a través del presente canal de denuncias o sistema interno de información (en adelante, canal o sistema interno) es Aire Networks del Mediterráneo S.L.U. (en adelante, Aire Networks) con domicilio en C/ Santiago Ramón y Cajal Número 11, Elche Parque Empresarial, 03203 Elche (Alicante).

Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@airetech.es o escribiendo a la dirección postal indicada previamente.

2. ¿Para qué tratamos tus datos?

Cuando comuniques un posible incumplimiento a través del canal tus datos se tratarán para la gestión de las irregularidades presentadas, lo que implica recibir, registrar, resolver, y, para llevar a cabo cuantas actuaciones sean convenientes para el esclarecimiento de los hechos y, en caso de ser necesario, su posterior comunicación a las autoridades competentes.

Utilizaremos la información que nos traslades para investigar y gestionar tu comunicación de la forma más adecuada de acuerdo con las leyes, manteniendo la confidencialidad en la medida de lo posible.

Trataremos tus datos personales y los datos de terceros que nos comuniques, incluidos datos de identificación, datos de contacto y profesionales. En función del contenido de tu comunicación, también podremos tratar datos de categorías especiales, es decir, datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, los datos genéticos, los datos biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física, los datos relativos a la salud o a la vida sexual de una persona.

De cualquier modo, siempre puedes informar un posible incumplimiento de forma anónima.

No se tomarán decisiones automatizadas.

3. ¿Cuál es la base de legitimación para tratar tus datos?

La legitimación para el tratamiento de tus datos es en base al cumplimiento de una obligación legal conforme al art.6.1.e) del Reglamento General de Protección de Datos, en los casos en los que comuniques acciones u omisiones que puedan constituir una infracción penal, administrativa grave o muy grave conforme a las políticas y procedimientos internos, una infracción del derecho de la UE, y/o cualquier irregularidad y violaciones del código de conducta de nuestra organización.

En caso de que se produzca un tratamiento de categorías especiales de datos, como se ha indicado en el apartado 2, los datos se trataran por razones de un interés público esencial, siempre respetando de forma proporcional el derecho a la protección de datos y aplicando medidas de seguridad necesarias para proteger los derechos e intereses del informante.

Asimismo, en el caso de que el tratamiento de datos derive de una revelación pública, el tratamiento se presumirá necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.

4. ¿Quiénes tienen acceso a tus datos?

El acceso a los datos personales que se reporten en el presente canal se limitará al personal correspondiente dentro del ámbito de sus competencias y funciones, en concreto, por el Responsable del SII y el órgano de control de Compliance.
No se prevén cesiones de tus datos salvo:

  • Los casos en los que la ley pueda exigirnos que informemos o divulguemos información personal. Cuando esto sea necesario, te lo comunicaremos, salvo que, en circunstancias excepcionales, la ley no nos lo permita. Por ejemplo, si tu comunicación incluye información que constituye una infracción penal o administrativa, podrá ser comunicada a las autoridades o administraciones competentes.
  • Cuando se cuente con el asesoramiento e intervención de terceros externos para gestionar las denuncias. Esto se hará siempre con contratos y garantías necesarias conforme a la normativa vigente de protección de datos.
  • Cuando la comunicación a terceros sea necesaria para la adopción de medidas correctoras en la entidad o la tramitación de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso procedan.
  •  

En el caso de las denuncias de acoso laboral, sexual o por razón de sexo, el acceso a los datos personales se limitará al personal de la entidad dentro del ámbito de sus competencias y funciones, como puede ser al responsable del departamento de recursos humanos.

Asimismo, se han implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No se prevén transferencias internacionales de datos dado que, las funciones correspondientes del órgano de control y el responsable del sistema se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos personales relacionados con la información presentada serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas, y, en ningún caso será objeto de tratamiento los datos personales que no sean necesarios para el conocimiento e investigación de la conducta denunciada.

En caso de que sea necesario iniciar una investigación sobre la información reportada, el plazo relativo a la gestión de las irregularidades informadas no será superior a más de tres meses desde que se envía la comunicación.

En caso de considerar que no se debe iniciar una investigación, o cumplido el plazo máximo de conservación sin que se haya finalizado la investigación, los datos serán eliminados del canal, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema interno de información.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Conforme a la normativa de protección de datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a conocer qué tipo de datos estamos tratando y las finalidades de los tratamientos que estamos llevando a cabo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 del RGPD, así como a solicitar una copia de estos.
  • Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación y corrección de tus datos por ser éstos inexactos, no veraces o desactualizados.
  • Derecho de oposición: Solicitar que no se traten tus datos personales para determinadas finalidades. Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, tienes derecho a retirar tal consentimiento en cualquier momento sin que esto te cause ningún perjuicio.
  • Derecho de cancelación o supresión: Solicitar la supresión de tus datos personales cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  • Derecho limitación al tratamiento: puedes solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, atención a requerimientos judiciales o a exigencias legales.

No obstante, tus derechos pueden no ser aplicables en determinados casos como por ejemplo cuando se solicite el dato de la identidad del informante ejerciendo el derecho de acceso, dado que solamente se limita dicha comunicación ante las autoridades judiciales competentes, o, por ejemplo, si se solicita el derecho de oposición en las comunicaciones referentes a la revelación pública, dado que existen motivos legítimos imperiosos que legitiman dicho tratamiento. En cualquier caso, te informaremos de cómo podremos satisfacer tu solicitud relativa a tus derechos.

Puedes ejercitar los derechos dirigiéndote a la dirección de correo electrónico del DPO de Aire siendo: rgpd@airetech.es, o bien, a través de un escrito dirigido al DPO a la siguiente dirección: C/ Santiago Ramón y Cajal Nº 11, Elche Parque Empresarial, 03203 Elche (Alicante).

Así como, tienes derecho a presentar cualquier reclamación ante la autoridad de control competente, considerando que la misma es, la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de las competencias que en su caso ostenten otras entidades autonómicas o supranacionales, de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos y la normativa nacional.

Joan Aniorte

CTO

Joan ve la tecnología como una palanca con la que accionar el acceso al conocimiento y posibilitar la comunicación entre personas en tiempo real. Desde sus inicios en Aire, cuando estaba en el último curso de universidad, se ha esforzado por superar los retos técnicos a los que se ha ido enfrentando, con la motivación de aprender y llegar al fondo de cada proyecto. Como CTO Staff, aplica esta experiencia, su visión, empuje y mimo por los detalles a distintas áreas de trabajo. Del proyecto destaca su vocación tecnológica y su equipo, por su calidad humana y su enfoque de resolución del problema.

Manuel Rivera

CHR & Integration Officer

Para Manuel Rivera la tecnología y las personas se relacionan íntimamente y las ve como motor de cambio. Su pasión por las telecomunicaciones le llevó a estudiar Ingeniería en esta área. Su carrera profesional se ha desarrollado tanto en posiciones de ingeniería, operaciones comerciales así como en Recursos Humanos, donde ha estado focalizado en la transformación de estructuras organizativas tecnológicas tanto en el mercado local como a nivel europeo. Aterriza en Aire como Director de Recursos Humanos y Transformación, para aportar su visión y experiencia a la hora de enfrentar los numerosos retos que tienen las organizaciones en un momento como el actual.

Rosa Ronda

CFO

Su trabajo en distintas posiciones en empresas tecnológicas la han llevado a estar siempre rodeada de ingenieros y a respirar ese ambiente techie en el día a día. Esa experiencia en el sector, junto con su conocimiento y una visión de la función financiera estratégica, es lo que aporta Rosa a Grupo Aire. Así como mejores prácticas y soporte a los accionistas y equipo directivo para la toma de decisiones. Todo ello con el objetivo de llevar a la compañía hacia las metas propuestas en el plan de negocio.

De Aire destaca su capacidad de innovación y desarrollo; el alto volumen de soluciones propias y lo arraigado que está el proyecto en el sector.

Zigor Gaubeca

CIO

A pesar de criarse en un pequeño pueblo con menor facilidades de acceso a la tecnología, para Zigor no fue una barrera el sumergirse en el sector tecnológico desde muy joven, comenzando después la carrera de Ingeniería Informática con la intención de seguir profundizando sobre todo lo que había ido aprendiendo de forma autodidacta a lo largo de los años.

Su sueño de dedicarse al mundo de la conectividad se hizo realidad al llegar a la compañía, donde sintió el proyecto como suyo desde el primer momento, compartiendo triunfos y aprendiendo de los fracasos.

Con un gran sentido de equipo, Zigor trabaja diariamente para ayudar en la toma de decisiones aportando su visión y experiencia, asumiendo todos los retos que pueda encontrar en el camino y manteniendo ese ADN de la compañía en el que la tecnología, el trabajo en equipo y la innovación son esenciales.

Santi Magazù

Director General

Santi Magazù tiene más de 20 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones y de servicios TI, habiendo ocupado puestos directivos en multinacionales como Telefónica, donde desempeñó varios cargos, como director de ingeniería de servicios TI para España y director comercial de Cloud Computing para todo el Grupo. También ha trabajado como director de Marketing en el operador regional Grapes, y como CEO y COO en startups de tecnología, entre ellas en PlayGiga, la primera compañía adquirida por Facebook en España. Inició su carrera como consultor de estrategia en Monitor Co., actualmente parte de Deloitte.

En cuanto a su formación, es ingeniero industrial por el Politécnico de Milán y MBA por INSEAD (Francia).

En Aire es Director General.

Miguel Tecles

Consejero

Curiosidad y pasión por la tecnología son el motor imparable de una carrera profesional que empezó, nada menos que a los 4 años, arreglando el cable roto de una plancha que había dejado de funcionar. Desde ese precoz impulso, la biografía de Miguel Tecles está escrita con cables de colores, líneas de programación, ondas de radio, señales de internet cuando casi no existía, muchos voltios y algún calambre inesperado.

Hoy, con el cargo de consejero en Aire, Miguel Tecles es uno de sus principales pilares.

Nadie mejor que él personifica el compromiso de la compañía con sus clientes: llevar la tecnología siempre al siguiente nivel, haciendo lo que nadie hace, como nadie lo hace y llegando hasta donde nadie llega, para ofrecer servicios que generen valor para todos.

Raúl Aledo

Presidente

Apasionado de la tecnología y el funcionamiento interno de todo lo que le rodeaba desde muy temprana edad, Raúl empezó sus primeros pinitos en el mundo de la electrónica y la programación a los 14 años, cuando hizo su primer programa de facturación, contabilidad y gestión de almacén para la empresa familiar.

Con ello y la llegada de internet, comenzó su dedicación al mundo de las telecomunicaciones, estudiando Ingeniería Informática, donde conoció a su primer socio, Miguel Tecles, a través de lo que fue una de las primeras redes sociales, IRC. Tras más de dos años trabajando juntos y mejorando su know-how, conocieron a Emilio Gras, el tercer socio de la actual compañía, comenzando juntos en 1996 su primer proyecto de ServiHosting, e iniciando un camino que los llevaría hasta donde están hoy.

Raúl es pilar fundamental en Aire, no solo a través de su experiencia, sino a través de los valores que aporta e implementa en la compañía, como la visión de futuro, aceptando retos y alcanzando metas; su compromiso con cada detalle y el sentimiento de equipo, fomentándolo día a día.

Javier Polo

CEO

Con más de 20 años de trayectoria en los sectores de las telecomunicaciones y la tecnología, Javier tiene la firme convicción de que la tecnología debe resolver problemas reales y generar ventajas competitivas con resultados tangibles para el negocio.

Ha ocupado posiciones ejecutivas relevantes en compañías como Amena y Orange, donde lideró áreas de planificación estratégica, marketing y go-to-market. Fue CEO de PlayGiga, la primera startup tecnológica española adquirida por Meta (Facebook). Antes de incorporarse como CEO de Aire, dirigió el Grupo AIA, empresa especializada en inteligencia artificial, con foco en analítica avanzada y algoritmos predictivos.

Ha sido también consejero y asesor en múltiples compañías tecnológicas respaldadas por fondos de venture capital y private equity, en sectores como cloud, ciberseguridad y blockchain.

Previamente, desarrolló su carrera en el ámbito de la consultoría estratégica como Principal en Monitor Company, donde asesoró a grandes corporaciones en procesos de crecimiento, internacionalización y eficiencia operativa.

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