Uno de los consejos más importantes que ofrecemos a nuestros operadores es salvaguardar el servicio que ofrecen a sus clientes. Anticiparse a inconvenientes es vital para una buena experiencia. Por ello, es crucial tener un sistema de backup eficiente para garantizar la continuidad del servicio. En este artículo, exploraremos la relevancia del backup en la conectividad, cómo puede beneficiar a los pequeños operadores y la propuesta de valor que ofrece Aire en este ámbito.
¿Qué es el backup en la conectividad?
El backup en la conectividad se refiere a tener un circuito de banda ancha alternativo que se activa automáticamente cuando el circuito principal falla. Este sistema asegura que la empresa permanezca conectada a Internet sin interrupciones, independientemente de cualquier fallo en la conexión principal.
Ejemplo: un pequeño operador de telecomunicaciones tiene su oficina principal conectada a Internet a través de un circuito de fibra óptica. Un día, debido a trabajos de mantenimiento en la vía pública, este circuito se interrumpe. Gracias a su sistema de backup, un circuito de radioenlace se activa automáticamente, manteniendo la conexión de la oficina sin interrupciones y permitiendo que las operaciones continúen normalmente.
Beneficios del backup en la conectividad
- Continuidad del servicio: la interrupción del servicio de Internet puede tener consecuencias graves para cualquier negocio, desde la pérdida de ventas hasta la interrupción de operaciones diarias. Un sistema de backup garantiza que siempre haya una conexión disponible, eliminando el riesgo de tiempos de inactividad.
- Fiabilidad y confianza: los clientes y socios confían en que una empresa esté siempre disponible. Mantener la conectividad durante fallos del sistema principal mejora la fiabilidad y la percepción de la empresa, fortaleciendo relaciones comerciales y la confianza del cliente.
Ejemplo: un proveedor de servicios en la nube depende de una conexión continua para ofrecer soporte a sus clientes. Durante una tormenta, la conexión principal falla, pero gracias a su sistema de backup, los clientes no experimentan interrupciones y el proveedor puede seguir ofreciendo su servicio sin problemas.
- Optimización de recursos: un segundo circuito no solo sirve como respaldo en caso de fallo, sino que también puede utilizarse para gestionar sobrecargas en la vía principal. Esto asegura un flujo de trabajo más eficiente y una mejor distribución del tráfico de datos, evitando cuellos de botella y mejorando el rendimiento general de la red.
La propuesta de Aire
Aire destaca en el mercado por ofrecer soluciones de conectividad robustas y escalables que incluyen opciones de backup avanzadas. Aquí, algunas de sus propuestas más relevantes para pequeños operadores:
Backup de tránsito: Aire proporciona un circuito de banda ancha alternativo que se activa inmediatamente cuando el circuito principal falla, garantizando la continuidad del servicio. Este backup es gestionado desde un único equipo que conmuta el tráfico de manera transparente y automática.
Ventajas del servicio de backup en Aire
- Conectividad ininterrumpida.
- 100% escalable.
- Coste efectivo: pago del consumo de datos solo cuando la línea pasiva se activa.
- Soporte técnico personalizado 24/7.
Especificaciones técnicas
- Transmisión de voz y datos.
- Conexión desde un nodo diferente al establecido para el circuito principal.
- Conmutación rápida y transparente entre la línea principal y el backup.
- Caudal simétrico.
- Redundancia y arquitectura en anillo: Aire implementa una arquitectura en anillo que ofrece redundancia total, asegurando que siempre haya una ruta alternativa para el tráfico de datos en caso de fallo en alguna parte de la red. Esto es crucial para minimizar los tiempos de inactividad y mantener la estabilidad de la red.
- Soluciones de fibra óptica y radioenlaces: las soluciones de conectividad de Aire incluyen opciones de fibra óptica y radioenlaces, adaptándose a las necesidades específicas de cada operador. Estas soluciones aseguran baja latencia, alta velocidad y una conexión fiable.
Implementación de un sistema de backup
Para pequeños operadores, la implementación de un sistema de backup no solo implica la elección del proveedor adecuado, sino también una planificación estratégica que incluya:
- Evaluación de necesidades: determinar el nivel de redundancia requerido y las áreas críticas donde un fallo de conectividad podría tener mayor impacto.
- Integración con sistemas existentes: asegurarse de que el sistema de backup se integre sin problemas con la infraestructura actual, minimizando los costos y las complicaciones de implementación.
- Monitorización y mantenimiento: realizar un seguimiento continuo y mantenimiento regular del sistema de backup para asegurar su correcto funcionamiento en caso de emergencia.
Conclusión
Para los pequeños operadores, la conectividad es vital, y cualquier interrupción puede tener consecuencias devastadoras. Implementar un sistema de backup efectivo no solo garantiza la continuidad del servicio, sino que también mejora la fiabilidad y eficiencia de la red. Aire, con sus soluciones avanzadas y soporte especializado, se posiciona como un aliado estratégico para asegurar que los pequeños operadores puedan ofrecer un servicio continuo y de alta calidad a sus clientes. No subestimes la importancia del backup en la conectividad; invierte en soluciones que protejan tu negocio como operador y aseguren su crecimiento constante.
